「仕事のやりとりは、メールだけでOK？」

「仕事のやりとりは、メールだけでOK？」

興味深い記事がありました。参考サイト⇒こちら

「メールのやり取りだけで仕事を進行することについて、どう思いますか？」

という問いに

・「メールだけでも構わない」８５％

・「メールだけでは不足」１５％　　と回答されています。

では「マナーとしてはどうなのか？」

ビジネスマナーに関する著作を多く出されている古谷治子さんにによると、

「伝えるべき内容が正確に相手に伝わっていれば、マナーとしては問題ない」との事。

メールか電話かといった手段の問題ではなく、「伝わっているか」・「正確か」どうかが問題。

「金額の交渉、謝罪や感謝、初めてのご挨拶など、気持ちを伝えたい場合にはやはり直接話すべきでしょう」

★情報はOK

★気持ちはNG

ということが書いていました。　

メールは、本当に難しい。

と日々思います。自分が意図していないことを相手方に伝わってしまったりと・・・

便利な手段ですが、最も気をつけないといけないといけない手段です。

この記事に書いているように、ここ一番、気持ちというのは必ず言葉で表現する必要があります。

それによって、新たな信頼関係が築き上げられることが多いですよね